El comercio farmacéutico crece y demanda más energía temporal
Crecimiento del sector farmacéutico
La crisis económica que azotó a Brasil en los últimos años parece haber pasado desapercibida para el comercio farmacéutico. Datos del mercado indican que, en todo el país, más de 78 mil farmacias están en operación, lo que significa una unidad por cada 2.800 brasileños. Este volumen es casi el doble que el de Estados Unidos. Cabe destacar que este número ha crecido, en promedio, un 3% anual, independientemente del escenario económico. Para tener una idea, la mayor cadena de farmacias en actividad en Brasil cuenta con más de 1.800 tiendas, alrededor de 36 mil empleados y posee el 12,9% de participación en el mercado.
Estrategias para destacarse en el sector
Para destacarse en el sector, las grandes cadenas han estado invirtiendo en tiendas atractivas, con una mezcla de productos que va mucho más allá de los medicamentos tradicionales, en la capacitación permanente de sus equipos y en el funcionamiento las 24 horas, todos los días de la semana. La propuesta es que estos establecimientos tengan, cada vez más, características de un espacio de convivencia.
Responsabilidades y fiscalización
Conscientes de sus responsabilidades como prestadoras de servicios, lo que involucra, entre otros factores, la seguridad y la integridad de los medicamentos comercializados en el mostrador, en los últimos años, las farmacias, en general, han sido más exigidas por los organismos fiscalizadores y, en consecuencia, se han preocupado más por cuestiones que van más allá de su core business.
Desafío de los medicamentos termolábiles
En este sentido, uno de los principales puntos de atención es la necesidad de asegurar un almacenamiento adecuado de los llamados termolábiles, que son los medicamentos sensibles a la temperatura y que deben ser almacenados de acuerdo con la recomendación de la industria farmacéutica. La temperatura indicada suele variar entre 2ºC y 8ºC. Sin embargo, solo el hecho de estar almacenados en refrigeradores no garantiza que las características de estos medicamentos estén efectivamente preservadas, ya que cualquier interrupción en el suministro de energía, incluso por un corto período de tiempo, puede hacer que pierdan la eficacia y tengan que ser descartados, incluso si están dentro del plazo de validez. Y los perjuicios y el riesgo de imagen no combinan con la gestión eficiente defendida por estas empresas.
Inversión en seguridad energética
Así, principalmente, a partir de 2015, año marcado por una fuerte crisis hídrica en la región Sudeste y por el riesgo inminente de apagones, la mayor cadena de comercio farmacéutico del país decidió apostar por la seguridad energética y el uso de generadores para mantener sus tiendas en operación continua, impidiendo así que los artículos conservados bajo refrigeración corran cualquier riesgo.
Solución de Tecnogera
Pero, ¿cómo ofrecer un servicio ágil y seguro a una gran cadena farmacéutica que posee más de mil tiendas en todo el país? Para satisfacer esta demanda, Tecnogera contó con la actuación de su equipo de inteligencia de mercado, que trabajó en la localización, identificación y acreditación de una red calificada de socios en todo el territorio nacional, capaz de atender al cliente en un plazo muy corto, de forma segura y eficiente. Al recibir la solicitud, Tecnogera activa a su socio regional, que se responsabiliza por el restablecimiento de la operación, manteniendo en seguridad los medicamentos almacenados. ¿Interesado en saber más sobre esta solución de Tecnogera? Comuníquese con nuestro equipo 0800 772 1601
