Términos de uso y Privacidad

1. Introducción

TECNOGERA reconoce la importancia de la privacidad y protección de datos personales de sus clientes, empleados y socios. Esta política establece los principios por los cuales TECNOGERA recopila, usa, almacena y protege los datos personales, de acuerdo con las disposiciones de la Ley General de Protección de Datos (LGPD) de Brasil y del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

2. Recopilación de Datos Personales

TECNOGERA recopila datos personales solo cuando es estrictamente necesario para proporcionar servicios a sus clientes, operar sus negocios y cumplir con sus obligaciones legales. Los tipos de datos personales recopilados pueden incluir, pero no se limitan a:

– Información de identificación, como nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
– Información financiera, como detalles de pago.
– Información profesional, como cargo y empresa.

3. Uso de Datos Personales

Los datos personales recopilados por TECNOGERA se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

– Proporcionar los servicios solicitados por los clientes.
– Cumplir con obligaciones contractuales y legales.
– Personalizar y mejorar la experiencia del cliente.

4. Compartición de Datos Personales

TECNOGERA no comparte datos personales con terceros, excepto cuando es necesario para proporcionar servicios a los clientes o cumplir con obligaciones legales. Cuando el intercambio de datos es necesario, TECNOGERA garantiza que se implementen medidas adecuadas de protección de datos para garantizar la seguridad y privacidad de los datos personales.

5. Retención de Datos Personales

TECNOGERA retiene los datos personales solo por el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, a menos que una retención más prolongada sea necesaria para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.

6. Seguridad de Datos

TECNOGERA implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración. Esto incluye el uso de firewalls, cifrado, control de acceso y capacitación de empleados.

7. Derechos de los Titulares de los Datos

Los titulares de los datos tienen el derecho de acceder, corregir, actualizar o eliminar sus datos personales en cualquier momento. También tienen el derecho de oponerse al procesamiento de sus datos personales o solicitar la portabilidad de los mismos.

8. Consentimiento

Al utilizar los servicios de TECNOGERA o proporcionar datos personales a la empresa, los clientes consienten la recopilación, uso y compartición de sus datos personales de acuerdo con esta política de privacidad.

9. Cambios en la Política de Privacidad

TECNOGERA se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en las prácticas de recopilación y uso de datos. Cualquier cambio significativo será comunicado a los clientes de manera destacada.

10. Contacto

Para cualquier duda, preocupación o solicitud relacionada con la privacidad de datos, los titulares de los datos pueden ponerse en contacto con el Encargado de Protección de Datos (DPO) de TECNOGERA a través de los siguientes medios de contacto:
EDELMAR FRAZAO
[email protected]

Esta política de privacidad de datos está diseñada para garantizar que TECNOGERA cumpla con las disposiciones de la LGPD y la GDPR, protegiendo adecuadamente los derechos y la privacidad de los titulares de los datos.