As concessionárias de energia desempenham um papel crucial na manutenção da qualidade do serviço de fornecimento de eletricidade para milhões de consumidores.
Dois indicadores-chave são responsável por medir e controlar a qualidade deste fornecimento.
Esses índices são usados para avaliar a confiabilidade e a continuidade do serviço de energia elétrica.
Leia até o final e entenda como estes indicadores operam.
O que são DEC e FEC?
DEC – Duração Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora: representa o tempo médio, em horas, que cada consumidor ficou sem energia elétrica em um determinado período.
A elevação do DEC representa problemas na qualidade do serviço recebido pelo consumidor.
FEC – Frequência Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora : mede o número médio de interrupções no fornecimento de energia que cada consumidor sofreu.
Assim como o DEC, um FEC elevado indica a necessidade de ajuste no fornecimento do serviço de energia.
Por que esses índices são importantes?
Manter os índices de DEC e FEC baixos é essencial para evitar penalizações regulatórias e custos elevados com ressarcimentos.
No Brasil, a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) impõe limites para esses indicadores, e as concessionárias que excedem esses limites podem ser obrigadas a compensar financeiramente os consumidores afetados.
Além dos custos diretos, altos índices de DEC e FEC podem prejudicar a reputação da concessionária, levando a uma perda de confiança por parte dos consumidores e investidores.
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Como a Tecnogera pode ajudar?
A Tecnogera oferece soluções inovadoras que ajudam as concessionárias a reduzir os índices de DEC e FEC.
Com uma combinação de tecnologias avançadas, como geradores de energia de backup e sistemas de armazenamento de energia, nossas soluções garantem a continuidade do fornecimento de energia, mesmo em situações emergências.
Em diversos cases reais, ajudamos concessionárias a evitar custos significativos com ressarcimentos, ao manter a energia fluindo de forma confiável e contínua.
Nossas soluções não apenas garantem a conformidade regulatória, mas também contribuem para a satisfação dos consumidores e a sustentabilidade da operação.
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